Question 1

Πώς μπορώ να ζητήσω πληροφορίες για μια κατοικία;

Accepted Answer

Στείλτε μας ένα αίτημα από οποιαδήποτε σελίδα κατοικίας ή επικοινωνήστε απευθείας με τη ρεσεψιόν μας. Επιβεβαιώνουμε τη διαθεσιμότητα εντός τεσσάρων εργάσιμων ωρών και επανερχόμαστε με μια εξατομικευμένη πρόταση — ποτέ με αυτοματοποιημένη προσφορά.

Question 2

Πώς επιβεβαιώνεται και πληρώνεται μια διαμονή;

Accepted Answer

Οι άμεσες κρατήσεις μπορούν να εξοφληθούν πλήρως ή με προκαταβολή 30%. Όταν καταβάλλεται προκαταβολή, το υπόλοιπο 70% οφείλεται και χρεώνεται 45 ημέρες πριν την άφιξη. Μια κράτηση οριστικοποιείται μόνο αφού η DOMA Chalet την επιβεβαιώσει εγγράφως και εισπραχθεί η αντίστοιχη πληρωμή.

Question 3

Τι περιλαμβάνεται στην τιμή ενοικίασης;

Accepted Answer

Οι παροχές διαφέρουν από κατοικία σε κατοικία. Αυτό που περιλαμβάνεται είναι ακριβώς ό,τι αναφέρεται στη σελίδα του ακινήτου, στην έγγραφη πρότασή μας και στην επιβεβαίωση κράτησής σας. Ο ιδιωτικός σεφ, η πρόσθετη οικιακή βοήθεια και οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία περιλαμβάνονται μόνο όταν αναφέρονται ρητά σε αυτά τα έγγραφα· διαφορετικά χρεώνονται ξεχωριστά.

Question 4

Τι μπορεί να οργανώσει η ρεσεψιόν σας;

Accepted Answer

Ιδιωτικοί σεφ, sommeliers, εκπαιδευτές σκι, οδηγοί εκτός πίστας, μεταφορές με ελικόπτερο, κρατήσεις εστιατορίων, ευεξία εντός του σαλέ, φύλαξη παιδιών, βραδινές εκδηλώσεις και διακριτικά προσωπικά αιτήματα. Ο ρόλος μας είναι να οργανώνουμε τα πάντα πριν, κατά τη διάρκεια και ανάμεσα στις ημέρες στο βουνό.

Question 5

Πόσο νωρίτερα πρέπει να ζητήσω τις υπηρεσίες;

Accepted Answer

Ιδανικά τέσσερις εβδομάδες πριν την άφιξη για τον σεφ, τους εκπαιδευτές και τα εστιατόρια με αστέρια. Τα καθημερινά αιτήματα κατά τη διάρκεια της διαμονής σας εξυπηρετούνται σε πραγματικό χρόνο.

Question 6

Τι ώρα μπορούμε να φτάσουμε;

Accepted Answer

Η τυπική άφιξη είναι από τις 16:00. Οι πρώιμες αφίξεις εξυπηρετούνται όπου είναι δυνατόν — ενημερώστε μας εκ των προτέρων ώστε να μπορέσουμε να προετοιμαστούμε.

Question 7

Ποιος μας υποδέχεται στο σαλέ;

Accepted Answer

Ένας αφοσιωμένος οικοδεσπότης σάς υποδέχεται κατά την άφιξη, σας ξεναγεί στην κατοικία, ρυθμίζει τις προτιμήσεις σας και παραμένει το μοναδικό σας σημείο επικοινωνίας καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής σας.

Question 8

Τι ώρα είναι η αναχώρηση;

Accepted Answer

Η τυπική αναχώρηση είναι στις 10:00· μπορεί να οργανωθεί καθυστερημένο check-out ανάλογα με την επόμενη κράτηση.

Question 9

Ποια αεροδρόμια εξυπηρετείτε;

Accepted Answer

Γενεύη (το πιο συνηθισμένο), Chambéry, Λυών και Γκρενόμπλ με αυτοκίνητο. Μεταφορές με ελικόπτερο πραγματοποιούνται από τη Γενεύη και το Chambéry προς το altiport του Courchevel και το ελικοδρόμιο του Méribel.

Question 10

Μπορείτε να οργανώσετε τη μεταφορά;

Accepted Answer

Ναι — συνεργαζόμαστε με δύο αξιόπιστες υπηρεσίες οδηγών και έναν ιδιωτικό φορέα ελικοπτέρων. Οι κρατήσεις γίνονται εκ μέρους σας και αναγράφονται αναλυτικά στον τελικό σας λογαριασμό.

Question 11

Μπορείτε να οργανώσετε την ενοικίαση και προσαρμογή εξοπλισμού σκι;

Accepted Answer

Συνεργαζόμαστε με το κορυφαίο κατάστημα ενοικίασης εξοπλισμού σκι σε κάθε θέρετρο. Ο εξοπλισμός προσαρμόζεται στο σαλέ σας κατά την άφιξη· τα δελτία ανελκυστήρων παραλαμβάνονται εκ των προτέρων.

Question 12

Περιλαμβάνονται ιδιωτικοί εκπαιδευτές;

Accepted Answer

Όχι — κρατούνται ξεχωριστά. Συντονίζουμε το πρόγραμμα και τα σημεία συνάντησης εκ μέρους σας.

Question 13

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;

Accepted Answer

Όλες οι επιβεβαιωμένες κρατήσεις είναι αυστηρά μη επιστρέψιμες, ανεξαρτήτως ημερομηνίας ακύρωσης. Συνιστούμε συνεπώς ανεπιφύλακτα τη σύναψη ασφάλισης ακύρωσης και διακοπής ταξιδιού που καλύπτει ενοικιάσεις υψηλής αξίας.

Question 14

Συνεργάζεστε με κάποια ασφαλιστική εταιρεία;

Accepted Answer

Κατόπιν αιτήματος, μπορούμε να σας συστήσουμε δύο ειδικούς σε ασφαλίσεις ενοικιάσεων υψηλής αξίας.

Question 15

Πώς συνεργάζεται η DOMA με τους ιδιοκτήτες;

Accepted Answer

Αναλαμβάνουμε σκόπιμα έναν περιορισμένο αριθμό κατοικιών κάθε χρόνο. Η συνεργασία ξεκινά με μια εμπιστευτική αξιολόγηση του ακινήτου και μια πρόταση — που καλύπτει τοποθέτηση, φωτογράφιση, πρόβλεψη εσόδων και λειτουργικά πρότυπα. Διαχειριζόμαστε το μάρκετινγκ, τις άμεσες διεθνείς κρατήσεις και την εμπειρία των επισκεπτών στο θέρετρο, όλα κάτω από την ίδια στέγη.

Question 16

Θα είναι το ακίνητό μου δημόσια ορατό;

Accepted Answer

Μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Πολλές κατοικίες της DOMA παρουσιάζονται ιδιωτικά στο δίκτυό μας και δεν εμφανίζονται ποτέ στη δημόσια ιστοσελίδα.

Συχνές ερωτήσεις

Διαδικασία κράτησης

Υπηρεσίες ρεσεψιόν

Άφιξη & αναχώρηση

Μεταφορές & άφιξη

Εξοπλισμός σκι & μαθήματα

Πολιτική ακύρωσης

Συνεργασίες με ιδιοκτήτες

Σκέφτεστε να μας εμπιστευθείτε την κατοικία σας;